Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky firmy DOPPLER CZ spol. s r.o., se sídlem Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny (pro obchodní partnery ČR – nikoliv spotřebitelé)

IČ: 16190963, DIČ: CZ16190963 Platnost obchodních podmínek je od: 1.1.2025

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A ÚVODNÍ UPOZORNĚNÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti DOPPLER CZ, spol. s r. o., se sídlem Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny, identifikační číslo: 16190963, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 10446 (dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě každé jednotlivé kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím, který je podnikatel (dále jen „kupující“).

1.2 Pokud má kupující uzavřenou s prodávajícím Rámcovou kupní smlouvu („RKS“), jsou tyto VOP součástí obchodních podmínek kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím společně s RKS, nicméně ujednání obsažené v RKS mají v případě nesouladu přednost před ujednáními obsaženými v VOP.

1.3. Obchodní podmínky také upravují práva a povinnosti smluvních stran při kupní smlouvě uzavírané prostřednictvím webové stránky prodávajícího umístěné na adresách www.dopplerb2b.cz a www.dopplerb2b.sk (dále jen „webová stránka“).

1.4. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

II. UŽIVATELSKÝ ÚČET (PLATÍ JEN PRO PRODEJ PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÉ STRÁNKY)

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám, leda svým pověřeným zaměstnancům, a to jen na jeho riziko

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně VOP).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÝCH STRÁNEK A NĚKTERÁ PRAVIDLA PLATNÁ POUZE PRO TENTO ZPŮSOB PRODEJE

3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

• způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží

• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“ (tedy že se zavazuje nabídnuté zboží objednat a zaplatit). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně VOP).

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

IV. OBJEDNÁVKY ZBOŽÍ MIMO WEBOVÉ STRÁNKY:

4.1. Objednávky na míru, zejména objednávky polstrů šitých na míru není možné objednávat prostřednictvím webových stránek a je možné je objednávat pouze mailem, a to na: karla.mechurova@doppler.cz Každá objednávka bude písemně potvrzena a před zadáním do výroby zaslána kalkulace nákupní ceny a předpokládaný termín dodání.

V. DODÁNÍ ZBOŽÍ:

5.1. Dodací lhůta je závislá na objednaném množství a druhu zboží, běžně s dodacím termínem do 10 pracovních dní.

O přesném datu expedice je zákazník informován formou e-mailu.

Zboží je expedováno v den uvedený v informačním e-mailu a doručeno v souladu s podmínkami přepravní služby, pokud není sjednáno jinak.

5.2. Zboží zasíláme většinou přepravní službou, která potřebuje obvykle k dodání zboží na dodací adresu 48 hodin. Zboží zasíláme pouze na adresu obchodního partnera, který vystavil objednávku, nebo na adresu jeho skladu. Dodávka zboží na adresu konečného zákazníka je možná jen ve zvláštních případech a po odsouhlasení pracovníka obchodního oddělení firmy Doppler CZ.

5.3. Veškeré zboží je řádně zabaleno a dodáno společně s dodacím listem. Fakturu ke zboží obdržíte většinou do 2 dnů po expedici zboží elektronickou poštou.

5.4. Pokud není přiložen záruční list, slouží k tomuto účelu faktura či dodací list s přesným datem prodeje výrobku.

VI. DOSTUPNOST ZBOŽÍ:

6.1. Zboží uvedené v internetovém obchodě jako zboží skladem, je okamžitě dostupné k expedici, zboží na objednávku běžně do 40 pracovních dní. Dostupnost zboží se dle termínů dílčích dodávek může průběžně měnit.

6.2. V případě, že bude nějaký artikl vyprodán, budete o jeho nedostupnosti včas informováni formou elektronické pošty, nebo bude v internetovém obchodě označen „není skladem“. O případné pozdější dostupnosti se informujte v obchodním oddělení.

VII. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY:

7.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny;
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně předem převodem na účet prodávajícího uvedeném na daňovém dokladu.
v případě, že mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena písemná RKS, je kupující za podmínek uvedených v RKS oprávněn zaplatit kupované zboží na fakturu se splatností uvedenou v RKS s tím, že pokud v RKS není splatnost sjednána, pak se splatností 30 dní od data vystavení faktury.
Při koupi prostřednictvím webové stránky také on-line prostřednictvím platební brány poskytovatele služby, ComGate Payments, a.s., a to buď:

A) platbou kartou: nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

B) Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakt na provozovatele platební brány

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267

7.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s balením a dodáním zboží.

7.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná před odesláním zboží ke kupujícímu.

7.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

7.5. prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu.

7.6. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. DPH bude přičtena ke všem cenám uváděným na webových stránkách a ostatních cenících, ledaže je výslovně ze strany prodávajícího uvedeno, že uváděná cena zahrnuje DPH. Zálohovou fakturu vystaví prodávající kupujícímu před odesláním zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Originál daňového dokladu – faktury obdrží kupující společně s objednaným zbožím.

VIII. PŘEPRAVA, NÁKLADY NA DOPRAVU:

8.1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

8.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, a to i v případě, že hodnota dodávky je v takové výši, která jinak již v sobě zahrnuje cenu dopravy.

8.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

8.4. Při přebírání zboží od přepravce je kupující povinen pečlivě zkontrolovat dodané zboží. V případě, že je zásilka viditelně poškozená, zboží nemá kupující převzít a na předávací formulář má povinnost uvést, že jej nepřebral z důvodu poškozeného zboží. Na pozdější reklamace výrobku, které byly způsobeny dopravou, nebude brán zřetel.

8.5. Dodání externími přepravci a dodací termín běžně 2-7 kalendářních dní.

8.6. Doprava při objednání zboží v hodnotě nad 5.000,- Kč letní sortiment a 2.000,- Kč sortiment deštníků vč. DPH je zdarma, resp. je zahrnuta v kupní ceně zboží.

Ostatní dopravné bude přeúčtováno následovně:

Doprava balíková služba:	99,- Kč vč. DPH
Cargo balík:	290,- Kč vč. DPH
1/2paleta:	550,-Kč vč. DPH
Paleta:	890,- Kč vč. DPH
Dobírka:	30,- Kč vč. DPH

IX. REKLAMACE, NÁHRADNÍ DÍLY A ZÁRUKA:

9.1. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny, písemně, telefonicky či emailem, nebo zadáním do reklamačního systému Retino uvedeného na stránkách www.dopplerb2b.cz a www.dopplerb2b.sk. Na dané provozovně je poskytován také poprodejní servis.

9.2. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a preferovaný způsob vyřízení reklamace. Určení způsobu vyřízení reklamace (tj. oprava, poskytnutí náhradního nebo nového zboží nebo vrácení kupní ceny proti zboží atd.) je na prodávajícím.

9.3. Kupující má uplatnit reklamaci na základě tohoto formuláře: Reklamační formulář

9.4. Reklamace a požadavky na náhradní díly budou odběratelem zadávány na stránce internetového obchodu v záložce reklamace.

Záruka na zboží a výrobky je poskytována v následujícím rozsahu:

X. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY, ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

10.1. U smluv uzavřených prostřednictvím webových stránek u sortimentu deštníků může kupující odstoupit od smlouvy do 7 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží a za podmínek uvedených v těchto VOP. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v dostatečném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

10.2. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

10.3. Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu prokazatelně musí ve výše uvedené sedmidenní lhůtě odeslat písemně nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího: reklamace@doppler.cz nebo jej předá v 7 denní lhůtě od převzetí. V odstoupení musí kupující uvést datum nákupu, číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

10.4. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím nebo zápočtem.

10.5. Nejpozději do 7 dnů od odstoupení od smlouvy (pokud se nedohodnou písemně jinak) je kupující povinen na svůj náklad (nikdy ne na dobírku) prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží, a to kompletní, v původním obalu a bez známek opotřebení a poškození. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím úhradu smluvní pokuty ve výši 1% (slovy: jedno procento) z kupní ceny zboží, které mělo být vráceno, za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží. Tímto ustanovením není dotčen nárok na náhradu případné škody vzniklé porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta, a to i v případě, kdy škoda přesahuje smluvní pokutu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.

10.6. Pro vrácení zboží prosím využijte elektronický formulář, který naleznete na stránkách www.dopplerb2b.cz, nebo www.dopplerb2b.sk v sekci reklamace. Po vyplnění formuláře je v systému možné též objednat přepravu zboží k nám za výhodné ceny (netýká se nadrozměrných zásilek - balíky nad 2m délky, palety).

10.7. Pokud se jedná o zboží větších rozměrů, může prodávající přepravu na žádost zákazníka objednat. Cena přepravného následně bude promítnuta do opravného daňového dokladu.

Orientační ceník přepravy je:

Cargo balík	290,-Kč vč. DPH (SK – 910,- Kč vč. DPH)
1/2paleta	490,-Kč vč. DPH ((SK – 910,- Kč vč. DPH)
Paleta	850,- Kč vč. DPH (SK – 1580,- Kč vč. DPH)

10.8. Při vrácení zboží je kupující povinen uvést zboží do původního stavu; v opačném případě nemá nárok na vrácení plné kupní ceny vráceného zboží. Kupující je povinen zboží pečlivě zabalit, vždy do původního obalu, tak, aby nemohlo dojít k jeho poškození během přepravy. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za škody způsobené přepravcem při vrácení zboží.

10.9. Zboží může kupující vrátit také na vzorkové prodejně prodávajícího v Trhových Svinech nebo zaslat spolu s vyplněným formulářem odstoupení od smlouvy na naši adresu

Doppler CZ spol.s.r.o.

Trocnovská 70

37401 Trhové Sviny

10.10. V případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží si hradí a organizuje cestu k prodejci zákazník.

10.11. Po vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

10.12. Kupující není oprávněn vrátit prodávajícímu zboží použité.

XI. PARTNERSKÝ KODEX SPOLUPRÁCE:

11.1. Dlouhodobě pracujeme na dobrém jméně společnosti Doppler a chráněných označeních, které společnost Doppler uvádí na trh. Abychom nadále posilovali dobré jméno společnosti, vyžadujeme i od našich obchodních partnerů dodržování partnerského kodexu spolupráce.

Vždy činíme maximum pro spokojenost našeho zákazníka.
Pro prodej a veškeré prezentace používáme aktuální podklady společnosti Doppler včetně pouze oficiálně získaných fotografií nabízených produktů.
V případě používání vlastní obrazové dokumentace si vyžádáme od společnosti Doppler povolení, bez odsouhlasení společnosti Doppler nesmí být fotografie uveřejněny.
Používaná chráněná označení, loga a značky jsou pouze v originální barevné kombinaci a v originálním formátu. Je zakázáno chráněná loga, firemní loga a značky jakkoli upravovat.
Pro zajištění úspěšné dlouhodobé vzájemné spolupráce dodržujeme smluvní podmínky včetně dohodnuté splatnosti vystavených faktur.
Obsluhu zákazníků provádí vždy dostatečně vyškolený personál s dobrou znalostí produktů a sortimentu.

XII. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

12.1. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku užití webového rozhraní v rozporu s jejich určením.

12.2. Prodávající upozorňuje, že neověřuje, zda recenze a doporučení týkající se nabízeného zboží na webových stránkách či jiných www prodávajícího jsou od osoby, která nabízené zboží skutečně koupila nebo užila. Prodávající přijal opatření, že přijímá podněty o falešných referencích nebo doporučeních; takové obdržené podněty vyhodnotí a pokud bude mít podezření na to, že recenze či doporučení podané třetí osobou jsou falešné, takové reference či doporučení vymaže a nebude je dále zveřejňovat.

12.3. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

12.4. Znění VOP může prodávající jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

XIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

13.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

13.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy.

13.3. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

13.4. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

13.5. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.

13.6. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

13.7. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

13.8. Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.

XIV. DORUČOVÁNÍ

14.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.

14.2.. Zpráva je doručena:

• v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,

• v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,

• v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít, v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.

V případě jakýchkoliv dalších dotazů prosím kontaktujte obchodní oddělení firmy Doppler: